據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年1-11月,全國(guó)餐飲收入32447億元,同比增長(zhǎng)10.8%,繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),今年餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)3.5萬(wàn)億元的預(yù)期目標(biāo)已無(wú)懸念。但同時(shí),潛力較大的餐飲行業(yè)也吸引著更多企業(yè)涌入,競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐步提升,關(guān)店數(shù)量達(dá)到新高。2016年接近尾聲,回首望去,餐飲行業(yè)在這一年可謂驚心動(dòng)魄,億歐總結(jié)了餐飲行業(yè)2016年度十大關(guān)鍵詞語(yǔ):①兩極分化;②增長(zhǎng)緩慢;③回歸本質(zhì);④競(jìng)爭(zhēng)激烈;⑤持續(xù)創(chuàng)新;⑥消費(fèi)升級(jí);⑦科技提升效率;⑧品牌化;⑨資本收割;⑩政策助力。歡迎業(yè)內(nèi)人士繼續(xù)補(bǔ)充。
喧囂過(guò)后為什么有些互聯(lián)網(wǎng)餐企留存,有些成為泡沫破裂。億歐認(rèn)為根本原因在于除了將互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)手段之外,互聯(lián)網(wǎng)餐企是否深耕產(chǎn)品,是否用互聯(lián)網(wǎng)的新科技和理念探索出了清晰的單店盈利模式和標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的擴(kuò)張模式。對(duì)此,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楚東的觀(guān)點(diǎn)是,近幾年以互聯(lián)網(wǎng)思維及萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)為動(dòng)機(jī)的新銳品牌開(kāi)始迭代,沒(méi)有企業(yè)文化積淀、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、連鎖管理經(jīng)驗(yàn)、難以支撐高企房租和人工的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌必然遭到淘汰。
餐飲行業(yè)垂直教育平臺(tái)勺子課堂創(chuàng)始人宋宣則認(rèn)為: 互聯(lián)網(wǎng)餐企如果只純粹的利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)顛覆餐飲,必然會(huì)失敗。喧囂過(guò)后,整個(gè)餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)理性地回歸到餐飲行業(yè)的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)這些最根本的競(jìng)爭(zhēng)要素當(dāng)中去。
雖然說(shuō)2016年整個(gè)餐飲市場(chǎng)在持續(xù)穩(wěn)健地增長(zhǎng),但是餐企的死亡率卻高達(dá)30%,年初開(kāi)始火爆的潮汕火鍋之類(lèi)的增速也在慢慢放緩。知名餐企的開(kāi)店速度、開(kāi)店面積、資本投入也都在收縮,例如西貝將大店分拆成小店,江邊城外放緩擴(kuò)張速度,一些商場(chǎng)店的店鋪也由原來(lái)的200-300㎡,收縮為100㎡-200㎡。
對(duì)此,喜家德蝦仁水餃創(chuàng)始人德福認(rèn)為:餐飲競(jìng)爭(zhēng)走入下半場(chǎng),大家的開(kāi)店速度減緩,業(yè)績(jī)普遍下滑。2017年可能比2016年日子更難過(guò)。
雅座總裁郝文也告訴億歐,實(shí)際上餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入供大于求的階段,需要供給側(cè)改革,這一過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰。
弘毅投資總經(jīng)理王小龍的態(tài)度則比較積極。他認(rèn)為如果傳統(tǒng)餐企做好了品牌、產(chǎn)品、服務(wù),又對(duì)整個(gè)消費(fèi)者習(xí)慣變化研究比較深刻,并做了變化的話(huà),想要保持一定的增長(zhǎng)趨勢(shì),并沒(méi)有那么難。
去年很多餐飲行業(yè)的大會(huì)一直都在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)怎么改造餐飲,O2O怎么改變消費(fèi)。今年行業(yè)的討論都是餐企如何去做供應(yīng)鏈,如何去增強(qiáng)人力服務(wù),如何做好選址和出品。在互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場(chǎng)泡沫破滅的現(xiàn)實(shí)中,傳統(tǒng)餐企終于意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)并不能顛覆傳統(tǒng)餐飲,但傳統(tǒng)餐飲可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
餐飲行業(yè)垂直教育平臺(tái)勺子課堂創(chuàng)始人宋宣認(rèn)為今年餐飲行業(yè)更多的討論回歸到了經(jīng)營(yíng)本身,大家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上只是餐企經(jīng)營(yíng)的渠道之一,傳統(tǒng)餐企雖要順勢(shì)而為,但餐飲的本質(zhì)還是產(chǎn)品,所有的競(jìng)爭(zhēng)都應(yīng)該回到產(chǎn)品,回歸到經(jīng)營(yíng)本身。
餐飲業(yè)內(nèi)人士也向億歐表示:做了各種花哨的表面功夫之后,發(fā)現(xiàn)餐飲還是應(yīng)該精選食材打造美味、健康又有記憶度的口味。
隨著餐飲消費(fèi)逐步升級(jí),餐飲品類(lèi)日趨細(xì)分,消費(fèi)者的選擇越來(lái)越豐富,餐企的競(jìng)爭(zhēng)也越加劇。億歐認(rèn)為這種競(jìng)爭(zhēng)是全方位的,但對(duì)于不同類(lèi)型的餐企來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)可能不太一樣,對(duì)于已經(jīng)有成熟產(chǎn)品的傳統(tǒng)餐企來(lái)說(shuō),可能要在盈利模式和品牌塑造上面做更多努力;擁有新理念,掌握了新科技的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌來(lái)說(shuō),就要加強(qiáng)對(duì)于產(chǎn)品的打磨。
弘毅投資總經(jīng)理王小龍告訴億歐,未來(lái)餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是全方位的,但在人才的競(jìng)爭(zhēng)上面會(huì)越來(lái)越凸顯。接下來(lái)餐飲行業(yè)將進(jìn)入專(zhuān)家對(duì)決的階段,高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備很重要。一個(gè)餐飲品牌創(chuàng)始和管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),商業(yè)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力將決定這個(gè)餐飲品牌未來(lái)的想象空間。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),想要贏(yíng)得戰(zhàn)役的最后勝利,離不開(kāi)大膽的創(chuàng)新,餐企不僅要堅(jiān)持在食材、口味的創(chuàng)新,還要在餐飲經(jīng)營(yíng)的思路和管理模式等方面做更多的創(chuàng)新。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,創(chuàng)新的難度在增加,餐企在創(chuàng)新的投入方面花費(fèi)的精力也越來(lái)越多。比如西貝計(jì)劃推出的西貝燕麥面,在內(nèi)部磨合了三年,更新了五個(gè)版本,最近創(chuàng)始人賈國(guó)龍又進(jìn)行了調(diào)整,估計(jì)春節(jié)后才能推出來(lái)。
對(duì)于創(chuàng)新,一籠小確幸創(chuàng)始人殷良認(rèn)為中國(guó)餐飲市場(chǎng)的豐富程度和變化速度很快,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)還會(huì)有更多的資本、更多的人才涌入。我們看到不斷有新人帶著新打法來(lái)?yè)寠Z蛋糕,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)更加努力求變,把創(chuàng)新視為生存之道。
好豆網(wǎng)創(chuàng)始人楊容波表示餐飲市場(chǎng)在等待著一次大的技術(shù)創(chuàng)新和變革,把新技術(shù)和餐飲融合起來(lái),對(duì)整個(gè)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)進(jìn)行一個(gè)整體的升維。
隨著餐飲環(huán)境日新月異,消費(fèi)主體在轉(zhuǎn)移,消費(fèi)需求在升級(jí),消費(fèi)習(xí)慣在求新,再加上近幾年社交網(wǎng)絡(luò)和餐飲O2O平臺(tái)迅速崛起,使得各種新興業(yè)態(tài),營(yíng)銷(xiāo)理念顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的認(rèn)知。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、小眾化的消費(fèi)需求有了明顯的提升。投資者也更愿意看好擁有一定市場(chǎng)教育成果的新興業(yè)態(tài)。近日,健康餐飲品牌沙綠輕食和新興餐飲品牌“不怕虎牛腩”就分別獲得數(shù)千萬(wàn)融資。
餐飲業(yè)內(nèi)人士向億歐表示:2016年,零零后、九五后為餐飲行業(yè)提供了一些新的概念。比如輕食簡(jiǎn)餐、快餐的正餐化、正餐的快餐化。他們代表了新的消費(fèi)趨勢(shì),他們更關(guān)注效率和健康。在這些觀(guān)念和趨勢(shì)背后實(shí)際上孕育了一個(gè)非常大的市場(chǎng)機(jī)遇。
近日,麥當(dāng)勞中國(guó)大陸首家餐廳-深圳光華餐廳正式宣布未來(lái)2.0戰(zhàn)略通過(guò)數(shù)字化硬件、個(gè)性化產(chǎn)品與人性化服務(wù),全面提升顧客用餐體驗(yàn)。幾天后又宣布旗下5000家門(mén)店開(kāi)通自助點(diǎn)餐。微信、電子屏幕等自助點(diǎn)餐機(jī)的普及推動(dòng)了餐飲產(chǎn)業(yè)升級(jí),而以美味不用等、雅座為代表的餐飲服務(wù)商提供了從排隊(duì)到客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的軟硬件管理體系幫助餐企獲取了龐大的會(huì)員數(shù)據(jù),如今的餐飲行業(yè)正在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的精益化運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016年餐飲消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,與去年相比,2016年消費(fèi)者到店消費(fèi)中,第三方平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支付的比重從9.9%躍升至35.6%,第三方平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支付的比重實(shí)現(xiàn)了360%的大幅增長(zhǎng)。由此可見(jiàn),餐飲門(mén)店支付方式正發(fā)生巨變。消費(fèi)者如今不用帶現(xiàn)金,手機(jī)掃一掃既可以完成日常消費(fèi)行為。
支付方式的改變對(duì)于餐企來(lái)說(shuō),不僅簡(jiǎn)化了結(jié)賬流程、加快結(jié)賬速度,一定程度上還減少了餐企的支出,因?yàn)榈谌街Ц镀脚_(tái)的費(fèi)率基本是與銀行刷卡費(fèi)率持平或者更低。目前餐飲門(mén)店內(nèi)接入的微信和支付寶,費(fèi)率比刷卡低,還有1%-3%的返傭。
對(duì)此,江邊城外總經(jīng)理孟澤表示:會(huì)員系統(tǒng)、等位系統(tǒng)、收支付模式等都幫助餐企提高了經(jīng)營(yíng)效率,降低了經(jīng)營(yíng)成本。
把餐飲當(dāng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念在今年更加明顯。做餐飲,在很多的傳統(tǒng)餐飲人的概念中,紛紛從開(kāi)餐館轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)公司,餐企越來(lái)越重視品牌的運(yùn)營(yíng)。資本方也更加青睞運(yùn)營(yíng)品牌有道的新興餐企。比如上文提到的遇見(jiàn)小面就賦予了傳統(tǒng)美食新的品牌印象;而在A(yíng)輪獲得1億元融資的茶品牌喜茶也在一定區(qū)域內(nèi)擁有強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度。
弘毅資本總經(jīng)理王小龍向億歐表示:做餐飲原來(lái)是味道、位置很重要,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)品牌越來(lái)越重要,一個(gè)好的品牌本身代表了很多東西,品牌化的發(fā)展趨勢(shì)在2016年非常明顯。
宅食送CEO穆楊也表示:隨著行業(yè)洗牌加劇,餐飲業(yè)對(duì)餐企的綜合競(jìng)爭(zhēng)力要求更高,資源也向著優(yōu)質(zhì)品牌聚攏,餐飲企業(yè)整合加速,馬太效應(yīng)越來(lái)越明顯。
餐飲業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前餐飲業(yè)乍暖還寒,今年正是資本抄底的好時(shí)機(jī)。例如弘毅投資早在2014年就成立了弘記餐飲,對(duì)權(quán)金城、權(quán)味進(jìn)行了投資;還斥資近百億元收購(gòu)英國(guó)餐飲品牌PizzaExpress;今年更是頻繁出手,先后收購(gòu)北京知名快餐品牌和合谷共79%的股權(quán)、2500萬(wàn)元投資遇見(jiàn)小面、聯(lián)合今日資本1150萬(wàn)美元投資西少爺肉夾饃。
再如百勝中國(guó)上市之后,“擬收購(gòu)”到家美食會(huì),解決“最后一公里”。還有最近媒體爆出的中信集團(tuán)、美國(guó)凱雷或已以20億美元拿下麥當(dāng)勞中國(guó)以及此前螞蟻金服、春華資本4.6億美元獲得百勝中國(guó)部分運(yùn)營(yíng)權(quán)等,無(wú)不在說(shuō)明資本在抄底收割餐飲市場(chǎng)3萬(wàn)億的紅利。
自5月1日開(kāi)始,包括餐飲業(yè)在內(nèi)的四大行業(yè)全面實(shí)施營(yíng)改增。該政策實(shí)施8個(gè)月以來(lái),餐飲企業(yè)減稅效果日趨明顯。根據(jù)增值稅的相關(guān)政策,銷(xiāo)售食品(外賣(mài))通常適用17%的稅率(個(gè)別食品適用13%稅率),而餐飲服務(wù)則適用6%的稅率。根據(jù)調(diào)研和統(tǒng)計(jì),小規(guī)模納稅人稅負(fù)下降40%以上,一般納稅人也大都實(shí)現(xiàn)稅負(fù)下降。
雖然總體來(lái)說(shuō),80%的企業(yè)減稅25%以上,但外賣(mài)17%的稅率一直收到餐飲業(yè)內(nèi)人士的熱議。因?yàn)樵絹?lái)越多的餐企將外賣(mài)作為主要發(fā)力的市場(chǎng),而有的餐飲企業(yè)外賣(mài)收入已經(jīng)超過(guò)堂食收入。
近日財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于明確金融、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、教育輔助服務(wù)等增值稅政策的通知》又將外賣(mài)稅率確定6% 。聽(tīng)聞此消息,餐飲行業(yè)上下歡欣鼓舞,百勝、麥當(dāng)勞、星巴克、真功夫、呷哺呷哺、西貝、海底撈、百度外賣(mài)、餓了么、美團(tuán)等一同參與調(diào)研的餐飲企業(yè)“如釋重負(fù)”。
除去稅收問(wèn)題,今年央視315晚會(huì)上,餓了么因入駐商家地址與線(xiàn)上信息不符、衛(wèi)生環(huán)境不達(dá)標(biāo)等原因被點(diǎn)名。事件受到廣大網(wǎng)友的關(guān)注,并引發(fā)熱烈討論。其后,各地方紛紛出臺(tái)相關(guān)管理?xiàng)l例,約談相關(guān)外賣(mài)平臺(tái),督促其進(jìn)行整改。外賣(mài)平臺(tái)的衛(wèi)生問(wèn)題在今年有了比較大的改觀(guān)。
從總體上來(lái)說(shuō),國(guó)家政策整體上給予了餐企比較好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而整個(gè)餐飲行業(yè)在經(jīng)歷了低谷之后,在2017年將會(huì)慢慢回暖,進(jìn)入到快速增長(zhǎng)階段,但品牌更迭和兩極分化將會(huì)繼續(xù),競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。面對(duì)即將到來(lái)的2017年,各位餐飲人,你們都準(zhǔn)備好了嗎?
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